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FAQ

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber antes de iniciar seu teste gratuito.

Geral

  • O Clavix 360° é uma plataforma de CRM e ERP com AI que reúne seu funil de vendas, clientes, projetos, pagamentos e relatórios em um único ambiente de trabalho organizado. Em vez de fazer malabarismo com planilhas e cinco ferramentas desconectadas, toda a sua equipe trabalha a partir de um único sistema, rápido e integrado.

  • Cinco motores vêm prontos: construção, imobiliário, gestão de locação, comércio internacional e turismo de saúde. Outros seis estão em desenvolvimento. Se o seu setor não estiver entre eles, ele pode ser construído como o seu próprio motor sobre o mesmo núcleo.

  • Não. O Clavix 360° foi projetado para ser usado imediatamente. Você pode criar seu workspace, importar seus dados e começar a trabalhar na mesma tarde — sem necessidade de consultores ou departamento de TI.

  • Oito idiomas: inglês, turco, árabe, russo, alemão, francês, espanhol e português. Não é uma camada de tradução — o árabe funciona da direita para a esquerda em todo o sistema, incluindo os relatórios e os documentos que os seus clientes recebem.

Setores e casos de uso

  • Você pode gerenciar empreendimentos e unidades individuais, acompanhar disponibilidade e alocações em tempo real, administrar planos de pagamento e parcelamentos e acompanhar cada lead do primeiro contato até o fechamento da venda — tudo em um só lugar. O imobiliário também recebe análises com IA na sua inteligência de negócio; a redação de propostas com IA faz parte hoje do motor de construção.

  • Sim. Equipes de construção usam o Clavix 360° para acompanhar obras, unidades e estoque, gerenciar imobiliárias e parceiros, monitorar cronogramas de pagamento e manter visível todo o pipeline de vendas e entrega.

  • O Clavix 360° inclui gestão de imobiliárias — você pode integrar corretores externos e parceiros, alocar estoque, acompanhar comissões e ver o histórico completo de negócios vinculados a cada imobiliária.

  • Sem dúvida. Qualquer empresa que gerencie clientes, um funil de vendas, tarefas e pagamentos se beneficia — o CRM, o pipeline e os relatórios funcionam em diferentes setores, não apenas no imobiliário. A redação de propostas com IA faz parte hoje do motor de construção, e a inteligência de negócio com IA funciona no imobiliário e no turismo de saúde.

Preços e teste

  • Quatro planos: Small Business, Medium Business, Enterprise e Custom. Cada um inclui um número de assentos, e todo plano pago permite adicionar mais com uma taxa por assento. Os preços e os assentos atuais estão na página de preços.

  • Sim. Você tem um teste gratuito de 3 dias, sem necessidade de cartão de crédito para começar. Você pode explorar toda a plataforma antes de decidir.

  • Após 3 dias, seu teste expira. Para continuar usando o Clavix 360°, escolha um dos quatro planos na página de preços. Seus dados permanecem seguros nesse período.

  • Sim. Cada plano inclui um número de assentos, e um assento é uma vaga, não uma pessoa — reatribua quando alguém sair.

Funcionalidades

  • Descreva em linguagem natural o que seu cliente precisa e o Clavix 360° produz uma proposta profissional em segundos — utilizando seus projetos e unidades reais — pronta para baixar em PDF ou enviar ao cliente. Hoje funciona no motor de construção; outros motores estão a caminho.

  • Você pode guardar os dados de WhatsApp e Telegram de um cliente no registro dele e anotar por qual canal uma proposta saiu. Não existe uma caixa de mensagens compartilhada dentro do Clavix 360° — você envia pelos seus próprios aplicativos e o registro guarda o histórico.

  • Hoje não há conector contábil. Você pode exportar os seus dados, e contabilidade e finanças é um dos motores em desenvolvimento.

  • Sim. Além dos dashboards de KPI e relatórios de BI integrados, você pode criar relatórios personalizados com exatamente os campos e filtros que sua empresa precisa.

  • Sim. A plataforma é totalmente responsiva e funciona em desktop, tablet e celular, permitindo que sua equipe trabalhe de qualquer lugar.

Dados, segurança e suporte

  • Os dados de cada empresa ficam isolados no nível do banco de dados com segurança em nível de linha, de modo que os registros de uma empresa não podem ser alcançados a partir da sessão de outra. O acesso é por papel — cada pessoa vê apenas o que o seu papel permite. Os dados são criptografados em trânsito e têm backup criptografado todas as noites.

  • Clientes, leads, agências e projetos são importados do Excel com um modelo para download. Em leads, agências e projetos, verificamos o arquivo e mostramos exatamente o que será criado antes de qualquer coisa ser gravada. Unidades e planos de pagamento são cadastrados na plataforma, não importados.

  • Você pode falar com a equipe pelo assistente AI dentro do aplicativo ou pelo formulário de contato, e o suporte está disponível para ajudá-lo na configuração e a resolver qualquer dúvida.

  • As mudanças de plano passam por nós hoje — escreva para nós e cuidamos disso. A gestão autônoma da assinatura está sendo construída.

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