Questions fréquentes

Clavix 360° est une plateforme CRM et ERP propulsée par l'IA qui réunit votre pipeline commercial, vos clients, vos projets, vos paiements et vos rapports dans un espace de travail clair et unifié. Au lieu de jongler entre des tableurs et cinq outils déconnectés, toute votre équipe travaille depuis un seul système rapide.

Cinq moteurs sont prêts à l'emploi : construction, immobilier, gestion locative, commerce international et tourisme médical. Six autres sont en développement. Si votre secteur n'en fait pas partie, il peut être construit comme son propre moteur sur le même noyau.

Non. Clavix 360° est conçu pour être utilisé sans configuration préalable. Vous pouvez créer votre espace de travail, importer vos données et commencer à travailler dès l'après-midi — sans consultants ni service informatique.

Huit langues : anglais, turc, arabe, russe, allemand, français, espagnol et portugais. Pas une couche de traduction — l'arabe fonctionne de droite à gauche dans tout le système, y compris les rapports et les documents que reçoivent vos clients.

Vous pouvez gérer vos projets et vos unités individuelles, suivre la disponibilité et les attributions en temps réel, gérer les plans de paiement et les échéances, et suivre chaque lead du premier contact à la vente conclue — le tout en un seul endroit. L’immobilier bénéficie aussi d’analyses IA dans sa business intelligence ; la rédaction d’offres par IA fait aujourd’hui partie du moteur construction.

Oui. Les équipes de construction utilisent Clavix 360° pour suivre les projets, les unités et les stocks, gérer les agences et les partenaires, surveiller les échéanciers de paiement et garder toute leur chaîne commerciale et de livraison visible.

Clavix 360° intègre la gestion des agences — vous pouvez intégrer des courtiers et partenaires externes, attribuer des stocks, suivre les commissions et consulter l'historique complet des ventes liées à chaque agence.

Absolument. Toute entreprise qui gère des clients, un pipeline commercial, des tâches et des paiements en tire profit — le CRM, le pipeline et les rapports fonctionnent dans tous les secteurs, pas seulement l’immobilier. La rédaction d’offres par IA fait aujourd’hui partie du moteur construction, et la business intelligence par IA fonctionne dans l’immobilier et le tourisme médical.

Quatre formules : Small Business, Medium Business, Enterprise et Custom. Chacune inclut un nombre de postes, et toute formule payante permet d'en ajouter à un tarif par poste. Les prix et les nombres de postes actuels figurent sur la page tarifs.

Oui. Vous bénéficiez d'un essai gratuit de 3 jours sans carte bancaire pour commencer. Vous pouvez explorer toute la plateforme avant de décider.

Après 3 jours, votre essai expire. Pour continuer à utiliser Clavix 360°, choisissez l'une des quatre formules sur la page tarifs. Vos données restent en sécurité entre-temps.

Oui. Chaque formule inclut un nombre de postes, et un poste est une place, pas une personne — réattribuez-le quand quelqu'un part.

Décrivez ce dont votre client a besoin en langage courant et Clavix 360° produit une offre professionnelle en quelques secondes — en s’appuyant sur vos projets et unités réels — prête à télécharger en PDF ou à envoyer au client. Cela fonctionne aujourd’hui dans le moteur construction ; d’autres moteurs arrivent.

Vous pouvez enregistrer les coordonnées WhatsApp et Telegram d'un client sur sa fiche, et consigner par quel canal une offre est partie. Il n'y a pas de boîte de réception partagée dans Clavix 360° — vous envoyez depuis vos propres applications, et la fiche conserve l'historique.

Il n'existe pas de connecteur comptable aujourd'hui. Vous pouvez exporter vos données, et la comptabilité et la finance font partie des moteurs en développement.

Oui. En plus des tableaux de bord KPI et rapports BI intégrés, vous pouvez créer des rapports personnalisés avec les champs et filtres exacts dont votre entreprise a besoin.

Oui. La plateforme est entièrement responsive et fonctionne sur ordinateur, tablette et mobile, afin que votre équipe puisse travailler de n'importe où.

Les données de chaque entreprise sont isolées au niveau de la base de données par une sécurité au niveau des lignes : les enregistrements d'une entreprise ne peuvent pas être atteints depuis la session d'une autre. Les accès sont basés sur les rôles — chacun ne voit que ce que son rôle autorise. Les données sont chiffrées en transit et sauvegardées chaque nuit, chiffrées.

Les clients, les pistes, les agences et les projets s'importent depuis Excel à l'aide d'un modèle téléchargeable. Pour les pistes, les agences et les projets, nous vérifions le fichier et vous montrons exactement ce qui sera créé avant que quoi que ce soit ne soit écrit. Les lots et les échéanciers se saisissent dans la plateforme plutôt qu'à l'import.

Vous pouvez joindre l'équipe via l'assistant IA intégré ou le formulaire de contact, et le support est disponible pour vous aider à démarrer et à résoudre toutes vos questions.

Les changements de formule passent aujourd'hui par nous — écrivez-nous et nous nous en chargeons. La gestion autonome de l'abonnement est en cours de construction.