للعيادات والسياحة العلاجية
نظام CRM مبني للعيادات، حيث كل استفسار قصة إنسان.
الاستفسارات والمواعيد والعلاجات والمتابعة — متعدّد اللغات، واعٍ بالتقويم، ومبني حول المريض لا حول الجدول.
- استفسار
- حجز
- علاج
- متابعة
لا أدوات إضافية
ألغِ الاشتراكات الخمسة الأخرى.
معظم العيادات تدفع مقابل CRM وأداة حجز وأداة موارد بشرية وأداة تقارير وأداة اجتماعات. كل ذلك موجود هنا أصلاً.
- اشتراك الـ CRM لديكالمرضى والاستفسارات والتاريخ والمرحلة التي يقف عندها كل واحد
- أداة الحجز لديكمواعيد أطباء ترفض التعارض
- أداة الموارد البشرية لديكالأدوار والمهام ومؤشرات أداء الفريق والأداء
- أداة التقارير لديكإيرادات حيّة، ومراحل الرحلة، وتوزيع العلاجات
- أداة جدولة الاجتماعات لديكاجتماعات فيديو مع فريقك ومع ضيوف خارجيين، دون اشتراك منفصل
- أداة الإيصالات لديكإيصالات قابلة للطباعة تُسلَّم للمريض وتحمل بيانات شركتك
منصّة واحدة. فاتورة واحدة. ابتداءً من €129 شهرياً، إضافة إلى رسوم تهيئة تُدفع مرة واحدة.
التكلفة الحقيقية للطريقة القديمة
الرعاية يجب أن تبدو هادئة. وكذلك مكتبك الخلفي.
ما تخسره العيادات وفرق السياحة العلاجية فعلاً بسبب أدوات مبعثرة.
استفسارات موزّعة على قنوات
واتساب وإنستغرام ونموذج التواصل — ولا أحد يتولّى المتابعة.
متابعة فائتة
يتصل المريض بعد أسبوع ولا أحد دوّن ما قيل له.
سجلات على الورق
ملاحظات العلاج وبيانات المريض مبعثرة بين المجلدات والهواتف.
لا أرقام حيّة للمالك
لا تعرف إن كان الشهر ناجحاً إلا بعد انتهائه.
كيف تسير الأمور
استفسار، حجز، علاج، متابعة.
الرعاية رحلة — والمنصّة تتابع كل خطوة، بكل لغة.
- 01
استفسار
كل مريض له مسؤول باسمه منذ أول رسالة.
- 02
حجز
تقويم الطبيب يرفض التعارض. والحجوزات المبدئية تبقى مرنة.
- 03
علاج
العلاج وطبيبه ومدّته وسعره في سجل واحد.
- 04
متابعة
مرحلة في الرحلة، لها طبيب مسؤول عنها.
مصمم لعملك
مبني للعيادات التي تهتم بالرحلة كلها.
الميزات التي تعمل بها العيادة فعلاً — موجودة أصلاً.
مبني لمرضى يسافرون إليك
جواز السفر والجنسية وبلد ومدينة القدوم وتاريخا الوصول والمغادرة والفندق والمرافق — في كل سجل مريض، لأن المريض القادم بالطائرة ليس زائراً من الحيّ.
لا حجز مزدوج أبداً
تقويم الطبيب يرفض التعارض. والحجوزات المبدئية تبقى مرنة حتى تُؤكَّد.
العلاجات وأسعارها
كل علاج يحمل طبيبه وفئته ومدّته وكلفته، بعملته الخاصة.
المتابعة في السجل
المتابعة مرحلة في رحلة المريض، لها طبيب مسؤول عنها — فتكون المتابعة عمل شخص بعينه، لا فكرة لاحقة.
المدفوعات والإيصالات
إيصالات قابلة للطباعة تُسلَّم للمريض وتحمل بيانات شركتك والطبيب والعلاج.
متعدّد اللغات بالتصميم
فريقك ومرضاك كلٌّ بلغته — ثماني لغات، منها العربية، من اليمين إلى اليسار.
كل قسم، منصّة واحدة
عيادتك كلها تعمل هنا لا مكتب الاستقبال وحده.
الاستقبال يتولّى الاستفسار، والتقويم يحمي اليوم، والأطباء يقدّمون العلاج، والمالية تحصّل. الموارد البشرية والتحليلات تمتد فوق ذلك كله.
الاستقبال
- كل مريض باسم شخص مسؤول
- تسع مراحل، من الاستفسار حتى الإغلاق
- من أين جاء كل مريض، مسجّل
- الوصول والمغادرة والفندق في السجل
قسم العيادة
- مواعيد أطباء ترفض التعارض
- حجوزات مبدئية مرنة حتى التأكيد
- المدّة محدَّدة لكل علاج، لا مقدَّرة
- الأطباء وتخصّصاتهم وقوائم علاجاتهم
المالية
- مدفوعات مرتبطة بالموعد
- إيصالات تُسلَّم للمريض
- عمولة محسوبة، لا مقدَّرة
- الإيراد حسب العلاج وحسب الطبيب
الموارد البشرية
- الأدوار والصلاحيات
- المهام والموافقات
- مؤشرات أداء الفريق وحجم العمل
- الأداء لكل شخص، مرتّباً
التحليلات
- لوحات حيّة للمواعيد والإيرادات
- المرضى مجمّعين حسب الجنسية، مع الإيراد
- التحويل عبر مراحل الرحلة
- إشغال الأطباء وتوزيع العلاجات
- مشمول
الذكاء الاصطناعي
- قراءة SWOT لأرقامك الحيّة
- الإيراد حسب العلاج وحسب الطبيب
- إشغال الأطباء، مشروحاً
- بلغتك أنت
نتائج بزاوية 360°
مرضى محجوزون أكثر. متابعة أفضل. فريق أهدأ.
حوّل استفسارات أكثر
كل استفسار باسم شخص مسؤول، وتاريخه مرفق به.
أرقام حيّة للمالك
المواعيد والإيرادات وتوزيع العلاجات على شاشة واحدة.
أجب بلغة المريض
فريقك يعمل بلغته، والمرضى يقرؤون بلغتهم — ثماني لغات، منها العربية، من اليمين إلى اليسار.
القراءة الحيّة للمالك
ذكاء اصطناعي على أرقامك الحيّة: ما الذي تغيّر هذا الشهر، وما الذي ينبغي مراقبته تالياً.
المرضى والإحالات
اعرف من أين جاؤوا، ومن لم تسمع عنه ثانيةً.
كل مريض يحمل تاريخه — من أين سافر، وكيف وجدك، وأين توقّف.
من أين يسافر المرضى
مجمّعين حسب الجنسية، مع عدد المرضى والإيراد لكل منها.
كيف وجدوك
مصدر الاستفسار مسجّل في سجل كل مريض.
استفسارات مفقودة
استفسارات فترت، مُعلَّمة في السجل كمفقودة.
ما زالوا في المتابعة
مرضى في مرحلة ما بعد العملية أو المتابعة، والطبيب المسؤول عنهم.
ذكاء أعمال حيّ
الأرقام التي كان إقفال الشهر من أجلها.
إيرادات هذا الشهر
$126,230
القمع حسب المرحلة
أداء الفريق
- المملكة المتحدة$44k34.9%
- ألمانيا$31k24.6%
- هولندا$22k17.5%
- رومانيا$16k12.7%
- أخرى$13k10.3%
تسعير العيادات والسياحة العلاجية يعتمد على حالة مريض شهرياً. عرض الأسعار
أسئلة
ما تسألنا عنه العيادات أولاً.
هل يمكن حجز مريضين في الموعد نفسه بالخطأ؟
مع موعد مؤكَّد، لا. عند الحجز تفحص المنصّة تقويم ذلك الطبيب بحثاً عن أي موعد مؤكَّد يتداخل وقته مع الموعد الجديد — ومدّة العلاج نفسها هي التي تحدّد النافذة — وترفض الحجز إن وجدت واحداً. أما المواعيد قيد الانتظار فتتصرّف على نحو مختلف عن قصد: تحجز الوقت حجزاً ليّناً دون أن تغلقه، حتى لا يعطّل استفسار متردّد يوم الطبيب. والمنع يسري لحظة تأكيد الموعد، وهي اللحظة التي يكلّفك فيها التعارض شيئاً فعلياً.
هل يمكن لفريقنا ومرضانا العمل بلغات مختلفة؟
تعمل المنصّة بثماني لغات — الإنجليزية والألمانية والروسية والعربية والتركية والإسبانية والبرتغالية والفرنسية — والعربية تُعرض من اليمين إلى اليسار في كل مكان، لا كإضافة لاحقة. وكل فرد في فريقك يعمل باللغة التي اختارها، بمعزل عن الآخرين.
ماذا يحفظ سجل المريض لمن يسافر إلينا؟
إلى جانب بيانات التواصل المعتادة: جواز السفر والجنسية وبلد ومدينة القدوم وتاريخا الوصول والمغادرة والفندق وما إذا كان معه مرافق، إضافة إلى الطبيب المسؤول والعلاج والمرحلة التي يقف عندها في رحلته. أما ملاحظات العلاج فتُكتب في ملاحظات السجل؛ والمنصّة اليوم لا تحفظ نماذج الموافقة ولا الصور، فتبقى تلك حيث تحتفظ بها الآن.
هل يمكننا استيراد سجلات مرضانا الحالية؟
يمكن إنشاء المرضى وتعديلهم داخل المنصّة، ولكل منهم مرجعه الخاص. أما التحميل الأول من جدول فينفّذه فريقنا معك ضمن التهيئة، بدل أن تُدخلهم واحداً واحداً.
ماذا يحدث أثناء التهيئة، ومن ينفّذها؟
نحن ننفّذها. نجهّز مساحة عملك، وننقل بيانات مرضاك وعلاجاتك الحالية، وندرّب فريقك على محرّك العيادة، ونبقى متاحين لك بعد ذلك. التهيئة رسم يُدفع مرة واحدة في البداية ولا يتكرّر أبداً؛ والاشتراك الشهري منفصل عنه.
عندما تكون جاهزاً
أدر عيادتك بزاوية 360°.
من أول استفسار إلى آخر متابعة — محرّك واحد هادئ، يهيّئه فريقنا ويدعمه.