Von der ersten Anfrage bis zur Quittung bei Entlassung.
Patienten, Ärzte, Eingriffe und Zahlungen in einem Datensatz — mit nummerierten Quittungen und Provisionsteilungen, die einer Prüfung standhalten.
Behandlung soll ruhig wirken. Ihr Backoffice auch.
Was Kliniken und Medizintourismus-Teams durch unorganisierte Werkzeuge tatsächlich verlieren.
Anfragen über viele Kanäle verstreut
WhatsApp, Instagram, das Kontaktformular — und niemand ist für die Nachfassung zuständig.
Nachfassen vergessen
Ein Patient ruft eine Woche später an und niemand hat notiert, was besprochen wurde.
Unterlagen auf Papier
Behandlungsnotizen und Patientendaten verteilt zwischen Ordnern und Handys.
Keine Live-Zahlen für den Inhaber
Sie wissen erst nach dem Monatsende, ob der Monat funktioniert hat.
Anfrage, Termin, Behandlung, Nachsorge.
Versorgung ist ein Weg — die Plattform geht jeden Schritt mit, in jeder Sprache.
Anfrage
Jeder Patient ab der ersten Nachricht einem Namen zugeordnet.
Termin
Der Arztkalender lehnt eine Überschneidung ab. Vorläufige Halter bleiben flexibel.
Behandlung
Die Behandlung, ihr Arzt, ihre Dauer und ihr Preis auf einem Datensatz.
Nachsorge
Eine Stufe im Weg des Patienten, mit einem zugeordneten Arzt.
Gebaut für Kliniken, denen der Weg wichtig ist.
Die Funktionen, mit denen eine Klinik wirklich arbeitet — schon eingebaut.
Gebaut für Patienten, die anreisen
Pass, Nationalität, Land und Herkunftsstadt, An- und Abreisedatum, Hotel und Begleitung — an jedem Patientendatensatz, denn ein anreisender Patient ist kein Laufkunde von nebenan.
Nie wieder doppelt gebucht
Der Arztkalender lehnt eine Überschneidung ab. Vorläufige Halter bleiben flexibel, bis sie bestätigt sind.
Behandlungen und ihre Preise
Jede Behandlung trägt ihren Arzt, ihre Kategorie, ihre Dauer und ihren Preis, in eigener Währung.
Nachsorge am Datensatz
Die Nachsorge ist eine Stufe im Weg des Patienten, mit einem zugeordneten Arzt — so ist sie die Aufgabe eines Menschen und kein nachträglicher Einfall.
Zahlungen & Belege
Druckbare Belege für den Patienten, mit Ihren Firmendaten, dem Arzt und der Behandlung.
Mehrsprachig von Grund auf
Ihr Team und Ihre Patienten jeweils in ihrer eigenen Sprache — acht, Arabisch inbegriffen, von rechts nach links.
Die meisten Kliniken zahlen für ein CRM, ein Termintool, ein HR-Tool, ein Reporting-Tool und ein Meeting-Tool. Alles davon steckt bereits hier drin. Ab €1,548 im Jahr, zuzüglich einmaliger Einrichtung.
Jede abteilung, eine plattform
Der Empfang übernimmt die Anfrage, der Kalender schützt den Tag, Ärzte behandeln, die Finanzabteilung kassiert. Personal und Auswertung liegen quer über allem.
- EmpfangJeder Patient einem Namen zugeordnet · Neun Stufen, von der Anfrage bis abgeschlossen · Woher jeder Patient kam, erfasst · Anreise, Abreise und Hotel am Datensatz
- BehandlungsbereichArztkalender, die eine Überschneidung ablehnen · Vorläufige Halter, flexibel bis zur Bestätigung · Dauer je Behandlung festgelegt, nicht geschätzt · Ärzte, Fachgebiete und ihre Behandlungslisten
- FinanzenZahlungen zum Termin erfasst · Belege, die dem Patienten ausgestellt werden · Provision berechnet, nicht geschätzt · Umsatz nach Behandlung und nach Arzt
- PersonalRollen und Berechtigungen · Aufgaben und Freigaben · Team-KPI und Auslastung · Leistung pro Person, im Ranking
- AuswertungLive-Dashboards zu Terminen und Umsatz · Patienten nach Nationalität gruppiert, mit Umsatz · Konversion über die Stufen des Weges · Auslastung der Ärzte und Behandlungsmix
KI
Eine SWOT-Lesung Ihrer Live-Zahlen
- Umsatz nach Behandlung und nach Arzt
- Auslastung der Ärzte, erklärt
- In Ihrer eigenen Sprache
Wissen Sie, woher sie kamen und von wem Sie nie wieder hörten.
Jeder Patient trägt seine eigene Geschichte — woher er angereist ist, wie er Sie gefunden hat und wo er stehen geblieben ist.
Woher Patienten anreisen
Nach Nationalität gruppiert, mit Patientenzahl und Umsatz je Gruppe.
Wie sie Sie gefunden haben
Die Herkunft der Anfrage an jedem Patientendatensatz erfasst.
Verlorene Anfragen
Anfragen, die im Sande verliefen, am Datensatz als verloren markiert.
Noch in der Nachsorge
Patienten, die auf Post-OP oder Nachsorge stehen, und der Arzt, der sie betreut.
Was diese Engine noch nicht kann.
Die Klinik-Engine ist jünger als die für den Bau. Hier steht offen, was fehlt — damit Sie es vor einer Demo beurteilen können und nicht währenddessen. Alle drei funktionieren bereits in einer anderen Engine — es geht also um die Reihenfolge, nicht um eine Grenze der Plattform.
- Die eigenen Zahlen einer PersonDie Teamleistung wird gemessen und berichtet. Die Einzelansicht — die eigenen Zahlen einer Koordinatorin auf ihrem Bildschirm — gibt es in Bau und Immobilien, hier noch nicht.
- Ein Preis, den Sie vorab senden könnenEingriffe und Zahlungen werden erfasst, und jede Zahlung erzeugt eine nummerierte Quittung. Ein Angebotsdokument, das Sie einem Patienten vor seiner Entscheidung schicken, gibt es noch nicht.
- Den Patienten von innen erreichenPatientenakten enthalten Telefon- und Kontaktdaten. Die WhatsApp- und Telegram-Anbindungen der Handels- und Immobilien-Engine sind hier noch nicht verdrahtet.
Diese Punkte sind in Arbeit, und die Reihenfolge bestimmen die, die sie bereits nutzen. Sagen Sie uns, was Ihre Klinik wirklich braucht
Was Kliniken uns zuerst fragen.
Nicht bei einem bestätigten Termin. Beim Buchen prüft die Plattform den Kalender dieses Arztes auf jeden bestätigten Termin, dessen Zeit sich mit dem neuen überschneidet — die Dauer der Behandlung bestimmt dabei das Zeitfenster — und lehnt die Buchung ab, wenn sie einen findet. Vorläufige Termine verhalten sich bewusst anders: Sie halten den Platz weich, ohne ihn zu blockieren, damit eine unverbindliche Anfrage nie den Tag eines Arztes zusetzt. Die Sperre greift, sobald ein Termin bestätigt ist — genau dort, wo eine Überschneidung Sie wirklich etwas kosten würde.
Die Plattform läuft in acht Sprachen — Englisch, Deutsch, Russisch, Arabisch, Türkisch, Spanisch, Portugiesisch und Französisch — und Arabisch wird durchgehend von rechts nach links dargestellt, nicht als nachträglicher Einfall. Jedes Teammitglied arbeitet in der Sprache, die es gewählt hat, unabhängig von allen anderen.
Neben den üblichen Kontaktdaten: Pass, Nationalität, Land und Herkunftsstadt, An- und Abreisedatum, Hotel und ob eine Begleitung mitkommt, dazu der zugeordnete Arzt, die Behandlung und die Stufe des Weges, auf der die Person steht. Behandlungsnotizen gehören in die Notizen des Datensatzes; Einwilligungsformulare und Fotos speichert die Plattform heute nicht, die bleiben also dort, wo Sie sie jetzt aufbewahren.
Patienten lassen sich in der Plattform anlegen und bearbeiten, jeder mit eigener Referenz. Für die erste Übernahme aus einer Tabelle erledigt unser Team den Import mit Ihnen im Rahmen der Einrichtung, statt Sie die Daten einzeln erfassen zu lassen.
Wir machen sie. Wir richten Ihren Workspace ein, migrieren Ihre vorhandenen Patienten- und Behandlungsdaten, schulen Ihr Team auf der Klinik-Engine und bleiben danach für Sie erreichbar. Die Einrichtung ist eine einmalige Gebühr zu Beginn und wird nie wieder berechnet; das Abonnement ist davon getrennt.