ДЛЯ КЛИНИК И МЕДИЦИНСКОГО ТУРИЗМА
CRM для клиник, где каждая заявка — человеческая история.
Заявки, записи, лечение и последующее наблюдение — многоязычно, с учётом календаря и вокруг пациента, а не вокруг таблицы.
- Заявка
- Запись
- Лечение
- Наблюдение
БЕЗ ЛИШНИХ ИНСТРУМЕНТОВ
Отмените остальные пять подписок.
Большинство клиник платит за CRM, инструмент записи, HR-инструмент, инструмент отчётности и инструмент встреч. Всё это уже внутри.
- Ваша подписка на CRMПациенты, заявки, история и этап, на котором каждый находится
- Ваш инструмент записиКалендари врачей, которые отклоняют накладку
- Ваш HR-инструментРоли, задачи, KPI команды и результаты
- Ваш инструмент отчётностиЖивая выручка, этапы пути и структура услуг
- Ваш планировщик встречВидеовстречи с командой и внешними гостями, без отдельной подписки
- Ваш инструмент чековПечатные чеки для пациента с данными вашей компании
Одна платформа. Один счёт. От €129 в месяц, плюс разовая настройка.
ЦЕНА СТАРОГО ПОДХОДА
Приём должен ощущаться спокойным. И ваш бэк-офис тоже.
Что клиники и команды медицинского туризма реально теряют из-за разрозненных инструментов.
Заявки разбросаны по каналам
WhatsApp, Instagram, форма на сайте — и никто не отвечает за продолжение разговора.
Про пациента забыли
Пациент звонит через неделю, и никто не записал, о чём договорились.
Записи на бумаге
Заметки о лечении и данные пациента разбросаны между папками и телефонами.
У собственника нет живых цифр
Вы понимаете, сработал ли месяц, только когда месяц уже закончился.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Заявка, запись, лечение, наблюдение.
Помощь — это путь, и платформа идёт по каждому шагу, на любом языке.
- 01
Заявка
У каждого пациента есть конкретный ответственный с первого сообщения.
- 02
Запись
Календарь врача отклоняет накладку. Предварительные брони остаются гибкими.
- 03
Лечение
Услуга, её врач, её длительность и её цена в одной записи.
- 04
Наблюдение
Этап пути пациента, за которым закреплён врач.
СОЗДАНО ДЛЯ ВАШЕЙ РАБОТЫ
Создано для клиник, которым важен весь путь.
Функции, на которых клиника действительно работает, — уже внутри.
Создано для пациентов, которые приезжают
Паспорт, гражданство, страна и город, откуда человек приехал, даты прилёта и вылета, отель и сопровождающий — в каждой карточке пациента, потому что пациент, прилетевший к вам, — это не случайный посетитель с улицы.
Никаких двойных записей
Календарь врача отклоняет накладку. Предварительные брони остаются гибкими до подтверждения.
Услуги и их цены
Каждая услуга несёт своего врача, категорию, длительность и стоимость в своей валюте.
Наблюдение прямо в карточке
Наблюдение — это этап пути пациента, за которым закреплён врач, поэтому это чья-то работа, а не мысль задним числом.
Платежи и чеки
Печатные чеки для пациента с данными вашей компании, врачом и услугой.
Многоязычность по замыслу
Ваша команда и ваши пациенты — каждый на своём языке: восемь, включая арабский, справа налево.
КАЖДЫЙ ОТДЕЛ, ОДНА ПЛАТФОРМА
Здесь работает вся клиника не только регистратура.
Регистратура принимает заявку, календарь бережёт день, врачи лечат, финансы принимают оплату. Персонал и аналитика проходят через всё это.
Регистратура
- У каждого пациента есть конкретный ответственный
- Девять этапов — от заявки до закрытия
- Откуда пришёл каждый пациент — записано
- Прилёт, вылет и отель в карточке
Клиническая зона
- Календари врачей, отклоняющие накладку
- Предварительные брони гибкие до подтверждения
- Длительность задана для услуги, а не угадана
- Врачи, специализации и их списки услуг
Финансы
- Платежи привязаны к записи
- Чеки, выдаваемые пациенту
- Комиссия рассчитана, а не угадана
- Выручка по услуге и по врачу
Персонал
- Роли и права доступа
- Задачи и согласования
- KPI команды и загрузка
- Результаты по каждому, в рейтинге
Аналитика
- Живые дашборды по записям и выручке
- Пациенты в разрезе гражданства, с выручкой
- Конверсия по этапам пути
- Загрузка врачей и структура услуг
- Включено
ИИ
- SWOT-разбор ваших живых цифр
- Выручка по услуге и по врачу
- Загрузка врачей — с объяснением
- На вашем языке
РЕЗУЛЬТАТЫ В 360°
Больше записанных пациентов. Лучше наблюдение. Спокойнее команда.
Больше заявок доходит до записи
У каждой заявки есть ответственный и приложенная история.
Живые цифры для собственника
Записи, выручка и структура услуг на одном экране.
Отвечайте на языке пациента
Ваша команда работает на своём, пациенты читают на своём — восемь языков, включая арабский, справа налево.
Живой разбор для собственника
ИИ по вашим живым цифрам: что изменилось за месяц и на что смотреть дальше.
ПАЦИЕНТЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
Знайте, откуда они приехали и о ком вы больше никогда не услышали.
У каждого пациента своя история — откуда он приехал, как вас нашёл и на чём остановился.
Откуда приезжают пациенты
В разрезе гражданства, с количеством пациентов и выручкой по каждому.
Как они вас нашли
Источник заявки записан в карточке каждого пациента.
Потерянные заявки
Заявки, которые остыли, отмечены в карточке как потерянные.
Ещё на наблюдении
Пациенты на этапе после операции или наблюдения и закреплённый за ними врач.
ЖИВАЯ БИЗНЕС-АНАЛИТИКА
Цифры, ради которых существовало ваше закрытие месяца.
ВЫРУЧКА ЗА МЕСЯЦ
$126,230
Воронка по стадиям
Эффективность команды
- Великобритания$44k34.9%
- Германия$31k24.6%
- Нидерланды$22k17.5%
- Румыния$16k12.7%
- Другие$13k10.3%
Цены для отрасли «Клиники и медтуризм» считаются по показателю «случаев пациентов в месяц». Тарифы
ВОПРОСЫ
О чём клиники спрашивают первым делом.
Могут ли двух пациентов случайно записать на одно время?
С подтверждённой записью — нет. При записи платформа проверяет календарь этого врача на любую подтверждённую запись, время которой пересекается с новой, — окно задаёт длительность самой услуги — и отклоняет запись, если находит такую. Предварительные записи ведут себя иначе, и это сделано намеренно: они мягко удерживают слот, не блокируя его, чтобы нерешённая заявка никогда не запирала день врача. Блокировка вступает в силу, как только запись подтверждена, — именно там накладка действительно стоила бы вам денег.
Могут ли наша команда и наши пациенты работать на разных языках?
Платформа работает на восьми языках — английском, немецком, русском, арабском, турецком, испанском, португальском и французском — и арабский везде отображается справа налево, а не как заплатка. Каждый сотрудник работает на выбранном им языке, независимо от остальных.
Что хранит карточка пациента для того, кто едет к вам издалека?
Помимо обычных контактов: паспорт, гражданство, страна и город, откуда человек приехал, даты прилёта и вылета, отель и приезжает ли сопровождающий, а также закреплённый врач, услуга и этап пути. Заметки о лечении пишутся в примечаниях карточки; формы согласия и фотографии платформа сегодня не хранит, поэтому они остаются там, где вы держите их сейчас.
Можно ли перенести наши текущие карточки пациентов?
Пациентов можно создавать и редактировать в платформе, у каждого свой референс. Первую загрузку из таблицы наша команда делает вместе с вами в рамках настройки, а не оставляет вам вводить их по одному.
Что происходит при настройке и кто её делает?
Делаем мы. Мы настраиваем ваше рабочее пространство, переносим существующие данные о пациентах и услугах, обучаем команду работе с движком клиники и остаёмся на связи потом. Настройка — разовый платёж в начале, который больше никогда не повторяется; ежемесячная подписка от него отделена.
КОГДА БУДЕТЕ ГОТОВЫ
Ведите свою клинику в 360°.
От первой заявки до последнего наблюдения — один спокойный движок, настроенный и поддержанный нашей командой.