KLİNİKLER VE SAĞLIK TURİZMİ İÇİN
Her talebin bir insan hikâyesi olduğu klinikler için kurulmuş CRM.
Talepler, randevular, tedaviler ve takip — çok dilli, takvime duyarlı ve tablonun değil hastanın etrafında kurulmuş.
- Talep
- Randevu
- Tedavi
- Takip
EK ARAÇ YOK
Diğer beş aboneliği iptal edin.
Çoğu klinik bir CRM'e, bir randevu aracına, bir İK aracına, bir raporlama aracına ve bir toplantı aracına ödeme yapıyor. Hepsi zaten burada.
- CRM AboneliğinizHastalar, talepler, geçmiş ve her birinin bulunduğu aşama
- Randevu AracınızÇakışmayı reddeden doktor takvimleri
- İK AracınızRoller, görevler, ekip KPI'ları ve performans
- Raporlama AracınızCanlı gelir, yolculuk aşamaları ve tedavi dağılımı
- Toplantı PlanlayıcınızEkibinizle ve dış katılımcılarla görüntülü toplantılar, ayrı abonelik olmadan
- Makbuz AracınızHastaya verilen, şirket bilgilerinizi taşıyan yazdırılabilir makbuzlar
Tek platform. Tek fatura. Ayda €129 başlangıç fiyatıyla, ayrıca bir defalık kurulum.
ESKİ YÖNTEMİN GERÇEK BEDELİ
Bakım sakin hissettirmeli. Arka ofisiniz de öyle.
Kliniklerin ve sağlık turizmi ekiplerinin dağınık araçlar yüzünden gerçekten kaybettikleri.
Talepler kanallara dağılmış
WhatsApp, Instagram, iletişim formu — ve takibi kimse üstlenmiyor.
Takip atlanıyor
Hasta bir hafta sonra arıyor ve ne konuşulduğunu kimse yazmamış.
Kayıtlar kâğıtta
Tedavi notları ve hasta bilgileri klasörlerle telefonlar arasında dağınık.
Patron için canlı rakam yok
Ayın işe yarayıp yaramadığını ancak ay bittiğinde öğreniyorsunuz.
BURADA NASIL ÇALIŞIR
Talep, randevu, tedavi, takip.
Bakım bir yolculuktur — platform her adımı, her dilde izler.
- 01
Talep
İlk mesajdan itibaren her hastanın adı belli bir sahibi var.
- 02
Randevu
Doktorun takvimi çakışmayı reddeder. Geçici tutmalar esnek kalır.
- 03
Tedavi
Tedavi, doktoru, süresi ve fiyatı tek bir kayıtta.
- 04
Takip
Yolculuğun bir aşaması, sorumlusu atanmış bir doktorla.
İŞİNİZ İÇİN TASARLANDI
Yolculuğu önemseyen klinikler için kuruldu.
Bir kliniğin gerçekten üzerinde çalıştığı özellikler — zaten içinde.
Yolculuk eden hastalar için kuruldu
Pasaport, uyruk, geldiği ülke ve şehir, geliş ve dönüş tarihleri, otel ve refakatçi — her hasta kaydında; çünkü uçakla gelen bir hasta, kapıdan geçen biri değildir.
Bir daha asla çift randevu
Doktorun takvimi çakışmayı reddeder. Geçici tutmalar onaylanana kadar esnek kalır.
Tedaviler ve fiyatları
Her tedavi kendi doktorunu, kategorisini, süresini ve fiyatını kendi para biriminde taşır.
Kayıt üzerindeki takip
Takip, hastanın yolculuğunda bir aşamadır ve sorumlusu atanmış bir doktoru vardır — böylece takip birinin işidir, sonradan akla gelen bir şey değil.
Ödemeler ve makbuzlar
Hastaya verilen, şirket bilgilerinizi, doktoru ve tedaviyi taşıyan yazdırılabilir makbuzlar.
Tasarımı gereği çok dilli
Ekibiniz ve hastalarınız her biri kendi dilinde — sekiz dil, Arapça dâhil, sağdan sola.
HER DEPARTMAN, TEK PLATFORM
Kliniğinizin tamamı burada çalışır yalnızca ön büro değil.
Ön büro talebi üstlenir, takvim günü korur, doktorlar tedaviyi yapar, finans tahsil eder. İnsan kaynakları ve analitik bunların hepsinin üzerinden geçer.
Ön Büro
- Her hastanın adı belli bir sorumlusu var
- Talepten kapanışa dokuz aşama
- Her hastanın nereden geldiği kayıtlı
- Geliş, dönüş ve otel kayıtta
Klinik Alanı
- Çakışmayı reddeden doktor takvimleri
- Onaylanana kadar esnek kalan geçici tutmalar
- Süre tedavi başına belirlenir, tahmin edilmez
- Doktorlar, uzmanlıkları ve tedavi listeleri
Finans
- Randevuya bağlı ödemeler
- Hastaya verilen makbuzlar
- Hesaplanan komisyon, tahmin değil
- Tedaviye ve doktora göre gelir
İnsan Kaynakları
- Roller ve yetkiler
- Görevler ve onaylar
- Ekip KPI'sı ve iş yükü
- Kişi başına performans, sıralı
Analitik
- Randevu ve gelir üzerine canlı panolar
- Uyruğa göre gruplanmış hastalar, geliriyle birlikte
- Yolculuk aşamaları boyunca dönüşüm
- Doktor doluluğu ve tedavi dağılımı
- Dahil
Yapay Zekâ
- Canlı rakamlarınız üzerine bir SWOT okuması
- Tedaviye ve doktora göre gelir
- Doktor doluluğu, açıklanmış
- Kendi dilinizde
360° SONUÇLAR
Daha çok randevulu hasta. Daha iyi takip. Daha sakin bir ekip.
Daha çok talebi dönüştürün
Her talebin adı belli bir sahibi ve ekli geçmişi var.
Patron için canlı rakamlar
Randevular, gelir ve tedavi dağılımı tek ekranda.
Hastanın dilinde yanıt verin
Ekibiniz kendi dilinde çalışır, hastalar kendi dillerinde okur — sekiz dil, Arapça dâhil, sağdan sola.
Patronun canlı okuması
Canlı rakamlarınız üzerinde yapay zekâ: bu ay ne değişti ve sırada neye dikkat etmeli.
HASTALAR VE YÖNLENDİRMELER
Nereden geldiklerini ve kimden bir daha haber almadığınızı bilin.
Her hastanın kendi hikâyesi var — nereden yolculuk ettiği, sizi nasıl bulduğu ve nerede durduğu.
Hastalar nereden geliyor
Uyruğa göre gruplanmış, her biri için hasta sayısı ve geliriyle.
Sizi nasıl buldular
Talebin kaynağı her hasta kaydına işlenmiş.
Kaybedilen talepler
Soğuyan talepler, kayıtta kaybedildi olarak işaretlenmiş.
Hâlâ takipte
Ameliyat sonrası veya takip aşamasındaki hastalar ve sorumlu doktorları.
CANLI İŞ ZEKÂSI
Ay sonu kapanışınızın asıl sebebi olan rakamlar.
BU AYKI GELİR
$126,230
Aşamaya göre huni
Ekip performansı
- Birleşik Krallık$44k34.9%
- Almanya$31k24.6%
- Hollanda$22k17.5%
- Romanya$16k12.7%
- Diğer$13k10.3%
Klinik & Sağlık Turizmi fiyatlandırması aylık hasta dosyası üzerinden işler. Fiyatlandırma
SORULAR
Kliniklerin bize ilk sorduğu şeyler.
İki hasta yanlışlıkla aynı saate alınabilir mi?
Onaylanmış bir randevuyla hayır. Randevu oluştururken platform, o doktorun takviminde yenisiyle zamanı çakışan onaylanmış herhangi bir randevu var mı diye bakar — pencereyi tedavinin kendi süresi belirler — ve bulursa randevuyu doğrudan reddeder. Bekleyen randevular ise bilinçli olarak farklı davranır: saati bloke etmeden yumuşak biçimde tutar, böylece kararsız bir talep bir doktorun gününü asla kilitlemez. Engel, randevu onaylandığı anda devreye girer; zaten çakışmanın size gerçekten pahalıya patlayacağı an da odur.
Ekibimiz ve hastalarımız farklı dillerde çalışabilir mi?
Platform sekiz dilde çalışır — İngilizce, Almanca, Rusça, Arapça, Türkçe, İspanyolca, Portekizce ve Fransızca — ve Arapça her yerde sağdan sola görüntülenir, sonradan eklenmiş gibi değil. Ekibinizdeki herkes, diğerlerinden bağımsız olarak seçtiği dilde çalışır.
Bize seyahat eden biri için hasta kaydı neleri tutar?
Olağan iletişim bilgilerinin yanında: pasaport, uyruk, geldiği ülke ve şehir, geliş ve dönüş tarihleri, otel ve refakatçi getirip getirmediği; ayrıca atanmış doktor, tedavi ve bulunduğu yolculuk aşaması. Tedavi notları kaydın notlarına yazılır; platform bugün onam formlarını ve fotoğrafları saklamaz, dolayısıyla bunlar şu anda tuttuğunuz yerde kalır.
Mevcut hasta kayıtlarımızı aktarabilir miyiz?
Hastalar platformda oluşturulabilir ve düzenlenebilir, her biri kendi referansıyla. Bir tablodan ilk yükleme için, tek tek girmenizi beklemek yerine ekibimiz aktarımı kurulumun bir parçası olarak sizinle birlikte yapar.
Kurulumda ne oluyor ve kim yapıyor?
Biz yapıyoruz. Çalışma alanınızı kuruyor, mevcut hasta ve tedavi verilerinizi taşıyor, ekibinizi klinik motoru üzerinde eğitiyor ve sonrasında da yanınızda kalıyoruz. Kurulum başlangıçta bir defa alınan ve bir daha asla tekrarlanmayan bir ücrettir; aylık abonelik bundan ayrıdır.
HAZIR OLDUĞUNUZDA
Kliniğinizi yönetin 360° ile.
İlk talepten son takibe — ekibimizin kurduğu ve desteklediği tek bir sakin motor.