İlk başvurudan taburcu makbuzuna.
Hastalar, doktorlar, operasyonlar ve ödemeler tek kayıtta; numaralı makbuzlar ve denetime dayanıklı komisyon paylaşımıyla.
Bakım sakin hissettirmeli. Arka ofisiniz de öyle.
Kliniklerin ve sağlık turizmi ekiplerinin dağınık araçlar yüzünden gerçekten kaybettikleri.
Talepler kanallara dağılmış
WhatsApp, Instagram, iletişim formu — ve takibi kimse üstlenmiyor.
Takip atlanıyor
Hasta bir hafta sonra arıyor ve ne konuşulduğunu kimse yazmamış.
Kayıtlar kâğıtta
Tedavi notları ve hasta bilgileri klasörlerle telefonlar arasında dağınık.
Patron için canlı rakam yok
Ayın işe yarayıp yaramadığını ancak ay bittiğinde öğreniyorsunuz.
Talep, randevu, tedavi, takip.
Bakım bir yolculuktur — platform her adımı, her dilde izler.
Talep
İlk mesajdan itibaren her hastanın adı belli bir sahibi var.
Randevu
Doktorun takvimi çakışmayı reddeder. Geçici tutmalar esnek kalır.
Tedavi
Tedavi, doktoru, süresi ve fiyatı tek bir kayıtta.
Takip
Yolculuğun bir aşaması, sorumlusu atanmış bir doktorla.
Yolculuğu önemseyen klinikler için kuruldu.
Bir kliniğin gerçekten üzerinde çalıştığı özellikler — zaten içinde.
Yolculuk eden hastalar için kuruldu
Pasaport, uyruk, geldiği ülke ve şehir, geliş ve dönüş tarihleri, otel ve refakatçi — her hasta kaydında; çünkü uçakla gelen bir hasta, kapıdan geçen biri değildir.
Bir daha asla çift randevu
Doktorun takvimi çakışmayı reddeder. Geçici tutmalar onaylanana kadar esnek kalır.
Tedaviler ve fiyatları
Her tedavi kendi doktorunu, kategorisini, süresini ve fiyatını kendi para biriminde taşır.
Kayıt üzerindeki takip
Takip, hastanın yolculuğunda bir aşamadır ve sorumlusu atanmış bir doktoru vardır — böylece takip birinin işidir, sonradan akla gelen bir şey değil.
Ödemeler ve makbuzlar
Hastaya verilen, şirket bilgilerinizi, doktoru ve tedaviyi taşıyan yazdırılabilir makbuzlar.
Tasarımı gereği çok dilli
Ekibiniz ve hastalarınız her biri kendi dilinde — sekiz dil, Arapça dâhil, sağdan sola.
Çoğu klinik bir CRM'e, bir randevu aracına, bir İK aracına, bir raporlama aracına ve bir toplantı aracına ödeme yapıyor. Hepsi zaten burada. Yılda €1,548 başlangıç fiyatıyla, ayrıca bir defalık kurulum.
Her departman, tek platform
Ön büro talebi üstlenir, takvim günü korur, doktorlar tedaviyi yapar, finans tahsil eder. İnsan kaynakları ve analitik bunların hepsinin üzerinden geçer.
- Ön büroHer hastanın adı belli bir sorumlusu var · Talepten kapanışa dokuz aşama · Her hastanın nereden geldiği kayıtlı · Geliş, dönüş ve otel kayıtta
- Klinik alanıÇakışmayı reddeden doktor takvimleri · Onaylanana kadar esnek kalan geçici tutmalar · Süre tedavi başına belirlenir, tahmin edilmez · Doktorlar, uzmanlıkları ve tedavi listeleri
- FinansRandevuya bağlı ödemeler · Hastaya verilen makbuzlar · Hesaplanan komisyon, tahmin değil · Tedaviye ve doktora göre gelir
- İnsan KaynaklarıRoller ve yetkiler · Görevler ve onaylar · Ekip KPI'sı ve iş yükü · Kişi başına performans, sıralı
- AnalitikRandevu ve gelir üzerine canlı panolar · Uyruğa göre gruplanmış hastalar, geliriyle birlikte · Yolculuk aşamaları boyunca dönüşüm · Doktor doluluğu ve tedavi dağılımı
Yapay Zekâ
Canlı rakamlarınız üzerine bir SWOT okuması
- Tedaviye ve doktora göre gelir
- Doktor doluluğu, açıklanmış
- Kendi dilinizde
Nereden geldiklerini ve kimden bir daha haber almadığınızı bilin.
Her hastanın kendi hikâyesi var — nereden yolculuk ettiği, sizi nasıl bulduğu ve nerede durduğu.
Hastalar nereden geliyor
Uyruğa göre gruplanmış, her biri için hasta sayısı ve geliriyle.
Sizi nasıl buldular
Talebin kaynağı her hasta kaydına işlenmiş.
Kaybedilen talepler
Soğuyan talepler, kayıtta kaybedildi olarak işaretlenmiş.
Hâlâ takipte
Ameliyat sonrası veya takip aşamasındaki hastalar ve sorumlu doktorları.
Bu motorun henüz yapmadıkları.
Klinik motoru inşaattan daha yeni. Eksikler burada, açıkça — demo sırasında değil öncesinde değerlendirebilesiniz diye. Üçü de başka bir motorda hâlihazırda çalışıyor; yani bu, platformun sınırı değil sıralama meselesi.
- Tek kişinin kendi rakamlarıEkip performansı ölçülür ve raporlanır. Kişi bazlı görünüm — bir koordinatörün kendi rakamları, kendi ekranında — inşaat ve gayrimenkulde var, burada henüz yok.
- Karar vermeden önce gönderilecek bir fiyatOperasyonlar ve ödemeler kaydedilir, her ödeme numaralı bir makbuz üretir. Hastaya karar vermeden önce gönderilecek bir teklif belgesi henüz yok.
- Hastaya buradan ulaşmakHasta kayıtları telefon ve iletişim bilgilerini tutar. Ticaret ve gayrimenkul motorlarındaki WhatsApp ve Telegram bağlantıları buna henüz bağlanmadı.
Bunlar geliştiriliyor ve hangi sırayla geleceklerini hâlihazırda kullananlar belirliyor. Kliniğinizin gerçekte neye ihtiyacı olduğunu bize anlatın
Kliniklerin bize ilk sorduğu şeyler.
Onaylanmış bir randevuyla hayır. Randevu oluştururken platform, o doktorun takviminde yenisiyle zamanı çakışan onaylanmış herhangi bir randevu var mı diye bakar — pencereyi tedavinin kendi süresi belirler — ve bulursa randevuyu doğrudan reddeder. Bekleyen randevular ise bilinçli olarak farklı davranır: saati bloke etmeden yumuşak biçimde tutar, böylece kararsız bir talep bir doktorun gününü asla kilitlemez. Engel, randevu onaylandığı anda devreye girer; zaten çakışmanın size gerçekten pahalıya patlayacağı an da odur.
Platform sekiz dilde çalışır — İngilizce, Almanca, Rusça, Arapça, Türkçe, İspanyolca, Portekizce ve Fransızca — ve Arapça her yerde sağdan sola görüntülenir, sonradan eklenmiş gibi değil. Ekibinizdeki herkes, diğerlerinden bağımsız olarak seçtiği dilde çalışır.
Olağan iletişim bilgilerinin yanında: pasaport, uyruk, geldiği ülke ve şehir, geliş ve dönüş tarihleri, otel ve refakatçi getirip getirmediği; ayrıca atanmış doktor, tedavi ve bulunduğu yolculuk aşaması. Tedavi notları kaydın notlarına yazılır; platform bugün onam formlarını ve fotoğrafları saklamaz, dolayısıyla bunlar şu anda tuttuğunuz yerde kalır.
Hastalar platformda oluşturulabilir ve düzenlenebilir, her biri kendi referansıyla. Bir tablodan ilk yükleme için, tek tek girmenizi beklemek yerine ekibimiz aktarımı kurulumun bir parçası olarak sizinle birlikte yapar.
Biz yapıyoruz. Çalışma alanınızı kuruyor, mevcut hasta ve tedavi verilerinizi taşıyor, ekibinizi klinik motoru üzerinde eğitiyor ve sonrasında da yanınızda kalıyoruz. Kurulum başlangıçta bir defa alınan ve bir daha asla tekrarlanmayan bir ücrettir; abonelik bundan ayrıdır.