Nutzungsbedingungen

Clavix360° stellt branchenspezifische Betriebssoftware (CRM, Vertriebs-Pipeline, ERP, Finanzen, HR, BI) als Cloud-Plattform bereit. Jeder Kunde arbeitet in einem sicheren, isolierten Workspace, der auf seine Branche zugeschnitten ist — mit unternehmensbezogener Datentrennung und rollenbasiertem Zugriff, der bei jeder Anfrage durchgesetzt wird.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und befugt sein, im Namen Ihrer Organisation eine verbindliche Vereinbarung einzugehen. Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Kontoangaben sowie für den Schutz Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Bitte informieren Sie uns unter hello@clavix360.app, falls Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.

• Sitzplätze (Seats) sind Plätze und nicht an eine bestimmte Person gebunden; sie können bei Bedarf neu zugewiesen werden.
• Ein einzelner Sitzplatz darf nicht von mehreren gleichzeitigen Nutzern geteilt werden.

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht:

• zu nutzen, um gegen Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter zu verstoßen;
• zu verwenden, um unbefugten Zugriff auf die Plattform oder die Umgebungen anderer Kunden zu erlangen;
• über das gesetzlich zulässige Maß hinaus zurückzuentwickeln (Reverse Engineering);
• zum Hochladen von Schadsoftware, Spam oder Inhalten zu nutzen, die geistige Eigentumsrechte Dritter verletzen;
• zum Versand unerwünschter Marketingnachrichten unter Verstoß gegen CASL, CAN-SPAM, GDPR/DSGVO oder ähnliche Gesetze zu verwenden.

Tarife werden je Platz und Zeitraum abgerechnet, wie bei der Anmeldung angegeben. Bei der Bereitstellung wird eine einmalige Einrichtungsgebühr fällig, die Einrichtung der Umgebung, Konfiguration, Unterstützung beim Datenimport und die Erstschulung abdeckt. Steuern kommen hinzu, soweit anwendbar.

Kündigung, Erstattungen und das gesetzliche Widerrufsrecht richten sich nach unserer Widerrufs- und Kündigungsrichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen im Widerspruch zu jener Richtlinie oder zu unabdingbaren Verbraucherrechten stehen, gehen jene Richtlinie und jene Rechte vor.

Die Clavix360°-Plattform einschließlich ihrer Software, ihres Designs, ihrer Inhalte und Marken steht im Eigentum von uns und unseren Lizenzgebern und ist durch die Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Wir gewähren Ihnen ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht zur Nutzung der Plattform während der Laufzeit Ihres Abonnements gemäß diesen Bedingungen.

Sie behalten sämtliche Rechte an den Geschäftsdaten, die Sie auf die Plattform hochladen oder dort erzeugen (Kunden, Produkte, Transaktionen, Dateien). Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Bereitstellung und Unterstützung des Dienstes, in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung. Sie können Ihre Daten exportieren, solange Ihr Abonnement aktiv ist, sowie für einen angemessenen Zeitraum nach dessen Beendigung, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Die Plattform kann auf Ihre Veranlassung mit Diensten von Drittanbietern integriert werden (z. B. Messaging-Anbieter, Zahlungs-Gateways, AI-Anbieter und Analysewerkzeuge). Die Nutzung dieser Dienste unterliegt deren eigenen Bedingungen; wir sind nicht für Ausfälle oder Änderungen von Drittanbieterdiensten verantwortlich.

Wir stellen die Plattform „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereit. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle stillschweigenden Gewährleistungen aus (einschließlich Handelsüblichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten Dritter) und übernehmen keine Garantie dafür, dass die Plattform unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder allen Ihren Anforderungen entsprechend funktioniert.

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung im Rahmen oder in Zusammenhang mit diesen Bedingungen auf den Betrag der Gebühren beschränkt, die Sie in den zwölf Monaten vor dem den Anspruch auslösenden Ereignis an uns entrichtet haben. Wir haften nicht für indirekte, zufällige, Folge-, Sonder-, exemplarische oder Strafschäden sowie nicht für entgangenen Gewinn, entgangenen Umsatz, Reputationsschäden oder Datenverluste.

Sie verpflichten sich, uns, unsere verbundenen Unternehmen und unser Personal von allen Ansprüchen Dritter freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen, aus Ihren Daten oder aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung der Plattform ergeben.

Diese Bedingungen gelten, solange Sie den Dienst nutzen. Sie können zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode über Ihr Konto oder durch Kontaktaufnahme mit uns kündigen. Wir können den Zugang bei erheblichen Verstößen, Zahlungsverzug oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist – nach Möglichkeit mit vorheriger Ankündigung – aussetzen oder beenden. Bestimmungen, die ihrem Wesen nach über die Beendigung hinaus fortgelten sollten (geistiges Eigentum, Haftung, Freistellung, anwendbares Recht), bleiben wirksam.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen Hinweis im Produkt bekannt gegeben. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Türkiye, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Grundsätze. Für Streitigkeiten sind die Gerichte und Vollstreckungsämter in Istanbul zuständig; wir behalten uns jedoch das Recht vor, zum Schutz unseres geistigen Eigentums vor jedem zuständigen Gericht einstweiligen Rechtsschutz zu beantragen.

Fragen zu diesen Bedingungen? E-Mail an hello@clavix360.app. Erstattungen und Kündigungen: billing@clavix360.app.

[COMPANY LEGAL NAME as registered], [FULL REGISTERED ADDRESS — street, district, city, postal code], Istanbul, Türkei. Handelsregister: [TRADE REGISTRY NUMBER]. MERSİS: [MERSİS NUMBER].