Termos de Uso

O Clavix360° fornece software operacional específico por setor (CRM, funil de vendas, ERP, financeiro, RH, BI), entregue como plataforma em nuvem. Cada cliente trabalha em um espaço de trabalho seguro e isolado, configurado para o seu setor, com separação de dados por empresa e acesso por função aplicado em cada requisição.

Você deve ter pelo menos 18 anos e estar autorizado a celebrar um acordo vinculante em nome de sua organização. Você é responsável pela exatidão das informações da sua conta e pela proteção de suas credenciais. Notifique-nos em hello@clavix360.app se suspeitar de qualquer acesso não autorizado.

• As licenças (seats) são vagas, não vinculadas a uma pessoa específica; reatribua conforme necessário.
• Você não pode compartilhar uma única licença entre múltiplos usuários simultâneos.

Você concorda em não:

• Usar o serviço para violar qualquer lei, regulamento ou direito de terceiros;
• Tentar obter acesso não autorizado à plataforma ou aos ambientes de outros clientes;
• Realizar engenharia reversa da plataforma, exceto quando permitido pela lei aplicável;
• Enviar malware, spam ou conteúdo que viole direitos de propriedade intelectual de terceiros;
• Utilizar a plataforma para enviar marketing não solicitado em violação à LGPD, CASL, CAN-SPAM, GDPR ou leis semelhantes.

Os planos são cobrados por assento e por período, conforme indicado no cadastro. Uma taxa única de implantação é devida no provisionamento e cobre a criação do ambiente, a configuração, o apoio à importação de dados e o treinamento inicial. Tributos são acrescidos quando aplicáveis.

Cancelamento, reembolsos e o direito legal de arrependimento são regidos pela nossa Política de Reembolso e Cancelamento, que faz parte destes termos. Se algo nestes termos parecer conflitar com aquela política, ou com direitos de consumidor que não possam ser afastados por contrato, prevalecem aquela política e aqueles direitos.

A plataforma Clavix360°, incluindo seu software, design, conteúdo e marcas, é de nossa propriedade e de nossos licenciantes, sendo protegida pelas leis de propriedade intelectual. Concedemos a você um direito não exclusivo, intransferível e revogável de usar a plataforma durante sua assinatura, sujeito a estes termos.

Você mantém todos os direitos sobre os dados de negócio que carrega ou gera na plataforma (clientes, produtos, transações, arquivos). Processamos seus dados exclusivamente para fornecer e dar suporte ao serviço, em conformidade com nossas Informações de Privacidade. Você pode exportar seus dados enquanto sua assinatura estiver ativa e por um período razoável após o término, conforme descrito em nossas Informações de Privacidade.

A plataforma pode integrar-se a serviços de terceiros (por exemplo, provedores de mensagens, gateways de pagamento, provedores de AI e analytics) sob sua direção. O uso desses serviços é regido pelos seus próprios termos; não somos responsáveis por indisponibilidades ou alterações em serviços de terceiros.

Fornecemos a plataforma "no estado em que se encontra" e "conforme disponibilidade". Na máxima extensão permitida por lei, isentamo-nos de todas as garantias implícitas (incluindo comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação) e não garantimos que a plataforma será ininterrupta, livre de erros ou atenderá a todos os seus requisitos.

Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade agregada, sob ou em conexão com estes termos, não excederá as tarifas pagas por você a nós nos doze meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, consequenciais, especiais, exemplares ou punitivos, nem por perda de lucros, receita, reputação ou dados.

Você concorda em indenizar e isentar a nós, nossas afiliadas e nosso pessoal de qualquer reclamação de terceiros decorrente de violação destes termos, de seus dados ou do uso ilegal da plataforma.

Estes termos se aplicam enquanto você usar o serviço. Você pode cancelar ao final do seu período de cobrança atual, a partir da sua conta ou entrando em contato conosco. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação material, inadimplência ou quando exigido por lei, mediante aviso prévio sempre que possível. Disposições que, por sua natureza, devem sobreviver à rescisão (propriedade intelectual, responsabilidade, indenização, lei aplicável) permanecem em vigor.

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações materiais serão notificadas por e-mail ou aviso dentro do produto antes de entrarem em vigor. O uso continuado do serviço após a data efetiva constitui aceitação dos termos atualizados.

Estes termos são regidos pelas leis da República da Türkiye, sem considerar princípios de conflito de leis. Os tribunais e as repartições de execução de Istambul têm jurisdição sobre qualquer litígio, exceto que podemos requerer medidas cautelares perante qualquer tribunal competente para proteger a nossa propriedade intelectual.

Dúvidas sobre estes termos? Escreva para hello@clavix360.app. Reembolsos e cancelamentos: billing@clavix360.app.

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